Муниципальное Бюджетное Учреждение
"Единый Центр Организации Пассажирских Перевозок"


Дата добавления: 22.03.2019 Тема: Качество обслуживания
ФИО: Килина Светлана

Вопрос для: Управление по транспорту и связи

Вопрос: Здравствуйте, хочу обратить ваше внимание на отвратительную работу водителя и кондуктора маршрутного такси №90, рейс 14, гос. номер которого Н244ЕА. Данный автобус принадлежит ИП Ланщиковой М.В. Сегодня, 22.03.19г., я ехала в Новоильинский район (билет БВКС 01001316, терминал № т010152, 07:34:30). Кондуктор за все время следования не произнесла ни одной остановки. Подъезжая к остановке "Золушка", я подошла к двери, но водитель, не останавливаясь, ехал дальше, на мои просьбы остановиться, он игнорировал мои слова, крича мне, что нужно готовиться заранее, хотя мы даже не пересекли границы остановки. Нарушая свои должностные инструкции: объявлять остановки, внимательно следить за посадкой и высадкой пассажиров, водитель по-хамски разговаривал со мной. Проехал до следующей остановки. А ведь сейчас период гололедицы, Новоильинский район расположен в рельефной местности. Я вышла на следующей остановке, рискуя подскользнуться и сломать себе руки или ноги, шла до нужной мне остановки. Думаю, мой случай не единичен. Прошу разобраться с данной ситуацией и наказать водителя и кондуктора за плохую работу и безобразное отношение к людям.
   
   
Ответ:

Работаем над ответом! 

С уважением,
Вернуться назад