Муниципальное Бюджетное Учреждение
"Единый Центр Организации Пассажирских Перевозок"


Дата добавления: 13.10.2019 Тема: Другое
ФИО: Мальцева Татьяна

Вопрос для: Управление по транспорту и связи

Вопрос: Здравствуйте, очень хочется узнать почему при балансе 53 руб, транспортная карта учащегося не читается . Ребенок вынужден ездить за полную стоимость.Для чего тогда нужна карта, если она не работает практически сразу. Номер оператора , который указан на карте-недоступен, к кому обращаться за информацией непонятно.
   
   
Ответ:

В ответ на ваше обращение, поступившее в адрес официального сайта Управления по транспорту и связи администрации города Новокузнецка, сообщаем:

Ситуацию с каждой несостоявшейся транзакцией необходимо рассматривать индивидуально с учетом даты, времени, места, маршрута, номера термина и номера карты. Для выяснения причин отмены транзакций необходимо обратиться в службу технической поддержки автоматизированной системы учета платы проезда МБУ ЕЦОПП, либо по телефонам горячих линий по вопросам работы транспортной карты.

На данный момент оба номера телефона полностью функционируют!

Приносим свои извинения за доставленные неудобства!

С уважением,

МБУ ЕЦОПП

С уважением, Уважаемая Татьяна!
Вернуться назад
Прикрепленные файлы к ответу:
     SCAN_6570(1)_000.pdf