| Дата добавления: 21.01.2020 | Тема: Качество обслуживания |
|
ФИО: Ланькова Галина Ивановна |
Вопрос для: Управление по транспорту и связи |
| Вопрос: | Обьясните пожалуйста почему такая разница в подходе к муниципальным и частным перевозчикам? Маршрут №52 несоблюдает расписание и маршрут движения до ТЦ Лента, ответы одни отписки - будут приняты меры, будет работа с перевозчиком. Маршрут №29 не выполняет вечерние рейсы - ответы аналогичные. Нехватка водителей, большие интервалы движения и в таком духе. Зато на жалобы в отношении муниципальных перевозчиков всегда реакция идет на водителей и кондукторов - выговоры, лишение премии и т.д. Почему так? Почему частные водители и кондукторы по сути не несут никакой ответственности за свои действия. Ведь мне по сути все равно, какой передо мной автобус, чей он собственности. Мне важно чтобы он пришел во время и ехал по маршруту. Частник берет более высокую цену за проезд, при этом позволяет себе не приезжать по расписанию, не соблюдать маршрут движения, хамить и огрызаться. В муниципальные предприятия возможно позвонить и решить вопрос оперативно(узнать где автобус, когда будет, решить какие-то спорные ситуации). В случае с частниками никуда позвонить нельзя, номера в маршрутках зачастую недействительные или по ним никто не берет трубку. |
| Ответ: |
Предлагаем ознакомиться!
С уважением, Ответ на ваше обращение в приложении!
|
