| Дата добавления: 22.05.2018 | Тема: Качество обслуживания |
|
ФИО: Белецкая Ирина Геннадьевна |
Вопрос для: МБУ ЕЦОПП |
| Вопрос: | 20.05.2018 в 12.20-12.30 на ост. Строителей села в маршрутное такси №90 гос. ном.244. Водитель оживленно беседовал по мобильному телефону практически до ост. Рембыттехника, управляя автобусом одной рукой, при этом несколько раз автобус "вилял" именно по этой причине Я с маленьким ребенком на руках попросила кондуктора сделать замечание водителю, что он находиться на рабочем месте и везет полный автобус людей, на что она только пожала плечами и промолчала. Затем водитель до Ильинки щелкал семечки и пил что-то из кружки, продолжая рулить одной рукой. Я записала номер телефона владельца маршрутного такси (8-903-072-3180) и позвонила по указанному номеру. Мужчина, ответивший на звонок, даже после уточнения, что номер записан в автобусе, как владельца данного маршрута, выслушал мои претензии и лишь после всего начал объяснять, что он находится в Алтайском крае и никакого отношения к автобусу не имеет, хотя все это звучало как-то не убедительно(зачем было слушать весь мой монолог до конца?). Я допускаю, что неверно записала номер (было много людей и невозможно было найти более удобный ракурс, чтобы рассмотреть номер телефона владельца). Я часто пользуюсь маршрутками, но никогда не видела, чтобы водитель так безответственно себя вел, управляя полным автобусом.... как подросток на личном автомобиле, хвастающий своим вождением.... Тем более я была с маленьким ребенком и поэтому переживала. Хотелось бы услышать Ваши комментарии по этому поводу. Спасибо. |
| Ответ: |
Уважаемая Ирина Геннадьевна. Ответ на Ваше обращение в прикрепленном файле.
С уважением,
|
