| Дата добавления: 11.07.2021 | Тема: Качество обслуживания |
|
ФИО: Галактионов Константин Сергеевич |
Вопрос для: Управление по транспорту и связи |
| Вопрос: | Дорогой, Евгений Витальевич. Сегодня был интересный инцидент на маршруте автобуса 693, который следовал по маршруту Таштагол - Новокузнецк. Время отправления 17.00 гос номер автобуса ау 306. Водитель, с замашками полу бога, запрещал пассажирам пользоваться отделениями ручной клади, мотивируя тем, что данное отделение предназначено исключительно для головных уборов и ссылался на какой то регламент. После чего один из пассажиров зачитал регламент, где озвучил условия использования данного отделения... на это водитель среагировал так " Ты че самый умный!!!" в салоне начался скандал! Водитель начал угрожать тем что ни куда не поедет и задержал автобус на 30 минут! Данный инцидент был снят мною на камеру мобильного телефона (если есть возможность я могу выслать данную запись), водитель в процессе сьемке подошел и ехидно спросил "ну че снял..." по окончанию маршрута данный водитель не успокоился, а продолжил свои угрозу словами " я тебе в следующий раз телефон в ж#пу запихаю..." т.е данный водитель планирует продолжать свои выходки... тем более грустно осознавать это, что Шерегеш является жемчужиной Кузбасса и сюда увеличивается поток туристов, как в летний период, но, а зимний тем более, если на маршруте будут работать водители такого уровня, я думаю, что о данном курорте сложится негативное впечатление... не хотелось бы такой "славы" для Шерегеша, как Вы считаете? Если это в ваших силах просьба разобраться в данном инциденте, заранее вас благодарю! |
| Ответ: |
Предлагаем ознакомиться!
С уважением, Ответ на ваше обращение в приложении!
|
