Муниципальное Бюджетное Учреждение
"Единый Центр Организации Пассажирских Перевозок"


Дата добавления: 04.05.2022 Тема: Другое
ФИО: Хенку Екатерина Михайловна

Вопрос для: Муниципальное казенное учреждение "Центральная диспетчерская служба городского пассажирского транспорта" Новокузнецкого городского округа

Вопрос: Мой сын сегодня, 04.05.2022 г., в районе 13:40 сел в автобус № 81, движущийся в направлении Центрального района г. Новокузнецка. Маршрут сына: остановка "Новоселов" - остановка "Космонавтов". На одной из остановок зашли контролеры, сын начал искать пенсионное удостоверение в котором лежала транспорная карта, не обнаружив его, сказал об этом контролерам. Наличных денег у сына не оказалось. На что, в адрес сына, начали поступать гневные высказывания: "ты обманщик...", "от куда у тебя пенсионный", "у нас тоже умер родитель, но мы все платим за проезд..." и т.д. Контролеры вместо того, чтобы выписать штраф, высадить, связаться с родителями...к сожалению не знакома с их должностной инструкцией, начали поднимать в заполненном автобусе скандал, выясняя от куда у него пенсионное удостоверение, и принуждая этим скандалом оплатить проезд за моего сына других пассажиров. В итоге за моего сына оплатил проезд дедушка, огромное ему за это спасибо. Ребенок пришел домой в слезах. Какое имею право контролеры оскорблять и унижать пассажира, принижая его перед другими пассажирами, а не выполнять четко свою работу? Я требую провести по данной ситуации разбирательство и ответить в положенный срок.
   
   
Ответ:

Предлагаем ознакомиться!

С уважением, Ответ на ваше обращение в приложении!
Вернуться назад
Прикрепленные файлы к ответу:
     SCAN_032822 (1).pdf