Муниципальное Бюджетное Учреждение
"Единый Центр Организации Пассажирских Перевозок"


Дата добавления: 04.05.2022 Тема: Качество обслуживания
ФИО: Ефимова Екатерина

Вопрос для: Управление по транспорту и связи

Вопрос: Добрый день. Прошу пояснить по какой причине в автобусах № 87 (где есть кондукторы) и трамваях я не могу расплатиться банковской картой Visa, у которой срок действия закончился 31.03.2022. Банк, выпускающий карту срок действия продлил бессрочно, т.к. перевыпустить ее невозможно в связи с санкциями. Я везде ей расчитываюсь, даже в различных субъектах РФ и только в автобусе и трамвае Новокузнецка не могу расчитаться за проезд? Кроме того, 02.05.2022 г. кондуктор автобуса № 87 (гос.номер О940НВ198) полила меня такой грязью, заявила что "это с моей картой проблемы" и "везти меня бесплатно она не собирается" (как будто лично она меня на своей горбушке везет). Прошу перенастроить Ваши терминалы, иначе буду вынуждена обратиться в контролирующие органы (РПН).
   
   
Ответ:

Работаем над ответом!

С уважением,
Вернуться назад